Termeni și Condiții
Bine ați venit la magazinul nostru online, dedicat vânzării de bulbi de flori, plante în ghivece și ambalaje pentru flori! Accesând și utilizând acest site, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile menționate mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a plasa o comandă.
2.1. Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
2.2. Imaginile produselor au scop exclusiv informativ și pot prezenta diferențe față de produsul livrat (ex: dimensiuni, culoare, înflorire).
2.3. Produsele vor fi livrate conform specificațiilor și calității prezentate pe site. Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori de descriere sau de preț.
2.4. Gama de produse include bulbi de flori, plante în ghivece și ambalaje de flori, cum ar fi hârtii decorative, panglici și alte materiale pentru împachetare.
3.1. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, acolo unde este cazul.
3.2. Prețul final al comenzii va include valoarea produselor comandate și taxele de livrare, detaliate la finalizarea comenzii.
3.3. Metodele de plată acceptate sunt:
4.1. Livrarea produselor este disponibilă pe teritoriul României.
4.2. Termenul estimat de livrare este de 3-5 zile lucrătoare, cu mențiunea că în perioadele de vârf (de exemplu, sărbători legale) acest termen poate fi prelungit.
4.3. Costul livrării variază în funcție de greutatea și volumul comenzii și va fi afișat la finalizarea procesului de comandă.
5.1. Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora.
5.2. Produsele returnate trebuie să fie în starea inițială, neutilizate și nemodificate, cu ambalajul original intact.
5.3. Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau incorect.
5.4. Pentru a solicita un retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: bulbisiplante@yahoo.com.
6.1. Având în vedere că produsele noastre includ articole naturale, performanța lor (de exemplu, înflorirea) depinde de condițiile de mediu și de îngrijirea oferită.
6.2. Garanția este valabilă doar pentru defectele de calitate sau ambalare care au fost identificate la momentul livrării.
6.3. Pentru ambalajele de flori, garanția acoperă defectele de fabricație sau de livrare (ex: deteriorare în timpul transportului).
7.1. Datele personale colectate în timpul procesului de comandă vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și livrarea acestora.
7.2. Nu vom dezvălui sau vinde datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor impuse de lege.
7.3. Pentru detalii suplimentare, vă invităm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul nostru.
8.1. Magazinul nostru nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele pierderi sau daune cauzate de utilizarea incorectă a produselor achiziționate.
8.2. În cazul în care apar erori tehnice pe site, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile afectate și de a restitui sumele plătite.
Pentru orice întrebări, sugestii sau reclamații, ne puteți contacta la:
Acești Termeni și Condiții sunt reglementați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de nesoluționare, va fi adresat instanțelor competente.
