Politica de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informațiile personale ale clienților noștri. Adăugarea acestei politici pe site-ul nostru are rolul de a vă asigura că tratăm datele dumneavoastră într-un mod responsabil și în conformitate cu reglementările legale, pentru a vă câștiga încrederea.
1. Colectarea Informațiilor Personale
Colectăm informații personale atunci când efectuați o comandă pe site-ul nostru, creați un cont sau interacționați cu magazinul nostru online. Informațiile colectate pot include:
Numele și prenumele
Adresa de livrare
Adresa de email
Numărul de telefon
Detaliile plății (numai dacă sunt necesare pentru procesarea tranzacțiilor)
De asemenea, putem colecta informații despre activitatea dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv produsele vizualizate și paginile accesate.
2. Partajarea Informațiilor Personale
Nu vom vinde, închiria sau dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția următoarelor cazuri:
Furnizori de servicii: Putem partaja informațiile cu furnizori de servicii care ne ajută să gestionăm site-ul, procesarea comenzilor și livrarea produselor (de exemplu, firme de curierat, procesatori de plăți).
Conformitate legală: În cazul în care legea o impune, putem divulga informațiile personale pentru a respecta reglementările legale, pentru a proteja drepturile noastre legale sau pentru a preveni fraudele.
3. Utilizarea Informațiilor Personale
Utilizăm informațiile personale colectate pentru următoarele scopuri:
Procesarea și livrarea comenzilor.
Comunicarea cu clienții privind statusul comenzilor, actualizări sau modificări importante.
Îmbunătățirea serviciilor și personalizarea experienței utilizatorilor.
Trimiterea de oferte, promoții sau informații relevante, dar numai cu consimțământul explicit al clienților.
4. Drepturile Clienților cu Privire la Informațiile Personale
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:
Acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Corectare: Puteți solicita corectarea sau actualizarea informațiilor personale.
Ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale, în condițiile prevăzute de lege.
Retragerea consimțământului: Puteți retrage consimțământul de a primi comunicări de marketing în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare inclusă în fiecare e-mail sau contactându-ne direct.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: bulbisiplante@yahoo.com.
5. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră și care ne ajută să analizăm modul în care utilizați site-ul nostru. Acestea pot fi utilizate pentru:
Personalizarea conținutului și afișarea reclamelor relevante.
Măsurarea eficienței campaniilor de marketing.
Îmbunătățirea funcționalității site-ului nostru.
Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. De asemenea, aveți posibilitatea de a refuza utilizarea acestora, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
6. Legislație aplicabilă
Politica de confidențialitate este guvernată de legislația în vigoare în România și de reglementările europene privind protecția datelor personale (GDPR).
7. Utilizarea Imaginilor și Drepturile de Proprietate Intelectuală
În cadrul activităților de promovare a produselor noastre, utilizăm imagini proprii, inclusiv fotografii personale ale lui Alin Lovasz. Aceste imagini sunt incluse pe ambalajele produselor, în materialele de marketing și pe site-ul nostru, având scopul de a oferi o experiență personalizată și autentică clienților noștri.
Menționăm următoarele:
1. Scopul utilizării imaginii: Imaginile personale ale lui Alin Lovasz sunt utilizate exclusiv pentru promovarea produselor și a brandului „Bulbi și Plante SRL”.
2. Protecția imaginii: Imaginile utilizate sunt proprietatea exclusivă a firmei noastre și sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală.
3. Drepturile clienților: Clienții au dreptul de a ne contacta pentru clarificări privind utilizarea imaginilor sau pentru orice întrebări legate de acestea.
În cazul în care intenționăm să utilizăm imagini noi sau să modificăm modul de utilizare al acestora, ne rezervăm dreptul de a actualiza această secțiune.
8. Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la această politică de confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:
E-mail: bulbisiplante@yahoo.com
Telefon: 0757170764
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
